개인정보 취급방침

개인정보보호정책

 

주식회사 바이카(이하 "회사"라 합니다)은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 개인정보보호법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 회원 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

 

1. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 서비스를 원활하게 제공하고 더욱 향상된 이용자 경험을 드리기 위해 개인정보를 수집합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

1) 회원관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증, 회원자격 유지관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지 및 통지 등을 목적으로 개인정보를 수집 및 이용합니다.

2) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

본인인증, 매칭 및 컨텐츠 제공을 위한 개인식별, 회원간의 상호 연락, 구매 및 요금 결제, 물품 및 증빙발송, 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 채권추심

3) 서비스 개발 및 마케팅ㆍ광고에의 활용

맞춤 서비스 제공, 서비스 안내 및 이용권유, 서비스 개선 및 신규 서비스 개발을 위한 통계 및 접속빈도 파악, 통계학적 특성에 따른 광고 게재, 이벤트 정보 및 참여기회 제공

4) 동향 파악을 위한 통계학적 분석

5) 고충 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 수집 및 이용합니다.

 

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

1) 수집하는 개인정보의 항목

회사는 회원가입 및 관리, 원활한 고충처리, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 회원으로부터 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

(1) 필수항목 : 이메일주소, 닉네임, 전화번호,  

(2) 선택항목 : 차량정보,

서비스 이용과정에서 아래와 같은 회원의 정보들이 추가로 생성되어 수집될 수 있습니다.

기본적으로 수집되는 정보

-      IP주소, 쿠키, 기기식별번호(MAC주소 등), 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

서비스 상품 구매 시

-      필수항목 : 휴대전화 전화번호, 신용카드 정보, 은행계좌 정보, 결제기록 등 정보

-      선택항목 : 과거 구매내역

회원이 선택항목의 정보를 입력하지 않은 경우에도 회사가 제공하는 서비스 이용에 제한은 없으며, 회사는 회원의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인 정보(인종, 사상 및 신조, 정치적 성향이나 범죄기록, 의료정보 등)는 수집하지 않습니다.

 

3. 개인정보의 제공 및 취급위탁

회사는 개인정보를 1. 개인정보의 수집 및 이용목적에 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하지 않습니다.

1) 취급위탁

본 개인정보취급방침 시행일 현재에는 서비스 향상을 위해 개인정보를 위탁하는 업체가 없으며, 변동사항 발생시 사전공지 하겠습니다.

2) 다음의 경우에는 합당한 절차를 통한 이용자의 동의를 얻어 개인정보를 제공 또는 이용할 수 있습니다.

(1) 제휴관계: 본 개인정보취급방침 시행일 현재에는 이용자의 개인정보를 제공하는 제휴관계가 없으며, 제휴를 통한 변동사항 발생 시 사전공지 합니다. 이 경우 개별적인 동의를 구하는 절차를 거치며, 동의가 없는 경우에는 제공하지 않습니다.

(2) 매각, 인수합병: 서비스 제공자의 권리, 의무가 승계 또는 이전되는 경우 이를 반드시 사전에 고지하며, 이용자의 개인정보에 대한 동의철회의 선택권을 부여합니다.

(3) 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

회원들이 사전에 공개에 동의한 경우 및 관계법령에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

 

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 회원가입일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용합니다. 회원탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 이용기간이 종료한 경우 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우에 대해서는 각각 명시한 이유와 기간 동안 보존합니다.

1) 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 법령에서 규정한 보존기간 동안 거래내역과 최소한의 기본정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.

(1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간: 5년

(2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간: 5년

(3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간: 3년

(4) 웹사이트 방문기록

보존 근거: 통신비밀보호법

보존 기간: 3개월

(5) 표시·광고에 관한 기록

보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간: 6개월

(6) 부정이용 등에 관한 기록

보존 근거: 부정 이용 방지

보존 기간: 5년

(7) 본인확인에 관한 기록

보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

보존 기간 : 6개월

(8) 전기통신일시, 개시·종료시간, 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료에 관한 기록

보존 이유 : 통신비밀보호법

보존 기간 : 1년

(9) 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료

보존 이유 : 통신비밀보호법

보존 기간 : 3개월

2) 보유기간을 미리 공지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 동의를 받은 경우에는 약정한 기간 동안 보유합니다.

3) 개인정보보호를 위하여 이용자가 1년 동안 사이트를 이용하지 않은 경우, 아이디를 휴면계정으로 분리하여 해당 계정의 이용을 중지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 휴면계정 처리 예정일로부터 30일 이전에 해당사실을 전자메일, 서면, SMS 중 하나의 방법으로 사전통지하며 이용자가 직접 본인확인을 거쳐, 다시 서비스 이용 의사표시를 한 경우에는 서비스 이용이 가능합니다.

 

5. 개인정보 파기절차 및 파기방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차

이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련법령에 의해 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2) 파기방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통해 파기합니다. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 

6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

1) 쿠키란

웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로 이용자의 하드디스크에 저장됩니다.

2) 쿠키의 사용 목적

사이트가 쿠키를 통해 수집하는 정보는 '2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법'과 같으며 '1. 개인정보의 수집 및 이용목적'외의 용도로는 이용되지 않습니다.

3) 쿠키 설치, 운영 및 거부

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다. 예)웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

7. 개인정보의 기술적, 관리적 보호대책

1) 개인정보 암호화

이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 각종 데이터는 암호화하거나 파일 잠금 기능을 통해 별도의 보안기능을 통해 보호하고 있습니다.

2) 해킹 등에 대비한 대책

해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 피해를 방지하기 위하여 백신 프로그램을 주기적으로 업데이트하며 새로운 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 적용하여 개인정보가 훼손되지 않도록 방지하고 있습니다. 외부 침입에 대비하여 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입탐지 시스템 및 취약점 분석 시스템을 설치하여 24시간 감시하고 있습니다.

3) 개인정보 취급 직원의 교육

개인정보관련 취급 직원은 최소한의 인원으로 구성되며, 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며 내부 감사 절차를 통해 보안이 유지되도록 시행하고 있습니다.

4) 개인 아이디와 비밀번호 관리

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다. 단, 이용자의 개인적인 부주의로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

 

8. 링크

카링은 다양한 배너와 링크를 포함하고 있습니다. 많은 경우 타 사이트의 페이지와 연결되어 있으며 이는 광고주와의 계약관계에 의하거나 제공받은 컨텐츠의 출처를 밝히기 위한 조치입니다.

카링이 포함하고 있는 링크를 클릭하여 타 사이트의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보취급방침은 카링과 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

 

9. 이용자의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 정보를 열람, 공개 및 비공개 처리, 수정, 삭제할 수 있습니다. 이용자는 언제든지 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입해지(동의철회)를 요청할 수 있습니다. 또는 고객센터 및 개인정보 관리담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

회사는 이용자 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 '4. 개인정보의 보유 및 이용기간'에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

10. 개인정보 관리 책임자 및 민원서비스

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 고충처리를 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

 

 

개인정보 관리책임자

이름 : 정욱진

소속/직위 : 경영부/CEO

이메일 : ceo@bye-car.com

전화 : 032-720-5881

 

11. 권익침해 구제 방법

회원은 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다

 

[개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)]

소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

홈페이지: privacy.kisa.or.kr

전화: (국번없이) 118

주소: (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

[개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)]

소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

홈페이지: privacy.kisa.or.kr

전화: (국번없이) 118

주소: (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

[대검찰청 사이버범죄수사단]

02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

[경찰청 사이버테러대응센터]

1566-0112 (www.netan.go.kr)

[정보보호마크인증위원회]

02-580-0533~4 (www.eprivacy.or.kr)

13. 부칙

현 개인정보취급방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경 등에 따라 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행일의 7일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

 

 

현 취급방침은 2016년 1월 11일부터 적용됩니다.